Wartość usługi pośrednictwa – Czyli za co płaci nam klient i jak z nim rozmawiać, żeby chciał nam płacić więcej

O czym będzie?

Usługa pośrednictwa to bardzo szeroki wachlarz czynności, z których klient może wybrać zestaw stanowiący skrojoną na miarę ofertę. Często jednak sami oferujemy tzw. usługę standardową i umawiamy z klientem wysokość wynagrodzenia zanim zbadamy potrzeby klienta. Zapraszamy na 5 godzin wykładów, dyskusji i warsztatów, podczas których na przykładach opowiemy jak rozpoznać potrzeby klienta, jak zaoferować mu idealnie dopasowaną usługę a potem wspólnie rozłożymy na czynniki pierwsze korzyści klienta z naszej pracy.

Program szkolenia:

Co pośrednik oferuje klientom i…

…jak klient to odbiera.

Dlaczego należy badać potrzeby klienta i jak to robić.

Od czego zależy moje wynagrodzenie.

Wartość usługi dla klienta podażowego – warsztat.

Wartość usługi dla klienta popytowego – warsztat.

Gdzie klient dostrzega wartość usługi.

Formy wynagrodzenia a jego wysokość.

Masz trudne przypadki albo przykłady, które chciałbyś omówić? Przygotuj je a porozmawiamy o nich na szkoleniu.

Wykładowca: Marcin Wieluński

Termin: 26.10.2022r.